Agence digitale Webconversion / Mentions légales et politique de confidentialité

Mentions légales

Editeur :

SARL Société GF RESORTS
Société à Responsabilité Limitée au capital de 15 000€,
Siège social : 8 Quai de Serbie, 69006 LYON
RCS LYON n°B 530 026 624
Email : contact@webconversion.fr
Téléphone : + 33 (0)6 72 16 84 02

Directeur de la publication :

Madame Maud EPINETTE

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2 Rue Kellermann
59100 ROUBAIX
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Propriété Intellectuelle :

Toute utilisation, reproduction ou représentation des éléments graphiques ou écrits consultables depuis le site, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est interdite sans le consentement exprès de GF RESORTS, ou de ses partenaires et sources mentionnés sur le site, sous peine de poursuites pénales et civiles.

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a notamment pour objet d’informer les utilisateurs du site webconversion.fr, des modalités de collecte, de traitement, et d’utilisation de leurs données personnelles et de leurs droits en matière de protection des données à caractère personnel au regard des dispositions applicables en la matière, notamment la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés dite « Informatique et libertés »et au règlement européen sur la protection des données personnelles 2016/679 dit « RGPD ».

SARL Société GF RESORTS ayant son siège social au 8 Quai de Serbie, 69006 LYON, immatriculée au RCS de LYON sous le numéro B 530 026 624, est responsable du traitement des données collectées au sens du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 et de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978.

Catégories de données traitées

 Les catégories de données traitées dans le cadre des services sont les suivantes:

  • données relatives à l’identité des utilisateurs (nom, prénom, date et lieu de naissance etc…) ;
  • numéro de téléphone des utilisateurs
  • adresse électronique des utilisateurs
  • identifiants techniques des terminaux utilisés par les utilisateurs (adresse IP, type de navigateur, etc…).
  • données de navigation sur le site (pages consultées, dates et heures de consultation, source de la visite)
  • données d’interaction avec nos communications électroniques (ouverture, clics sur les liens).

La collecte et le traitement des données susvisées sont fondés soit sur le consentement des utilisateurs, soit sur l’intérêt légitime du responsable de traitement. Dans le cas où les traitements de données reposent sur le consentement, la personne concernée peut le retirer ultérieurement.

Les données sont collectées directement auprès des utilisateurs. Les données obligatoires sont signalées dans les formulaires de collecte par un astérisque. En leur absence, la prestation liée à cette collecte pourrait ne pas être fournie.

L’utilisateur est informé de l’existence du traitement de ses données lors de son inscription et dispose du droit de s’opposer ultérieurement au traitement, sous les réserves prévues par la réglementation en vigueur, notamment aux articles 17 et 21 du RGPD, s’agissant des traitements de données justifiés par un intérêt légitime. La politique de traitement des données personnelles est consultable à tout moment à l’adresse https://www.webconversion.fr/mentions-legales/ , ou en cliquant sur le lien présent dans toutes les communications adressées à l’utilisateur.

Cookies et traceurs

Le responsable de traitement peut être amené à collecter et traiter des données relatives au terminal sur lequel l’utilisateur accède aux services, notamment son modèle, son système d’exploitation, les identifiants techniques du terminal, l’adresse IP et les données de géolocalisation lors de l’accès. Ces données ne sont pas nominatives.

L’installation de certains cookies est soumise au consentement de l’utilisateur. Aussi, lors de sa première visite sur le site, il est demandé à l’utilisateur s’il accepte ou non l’installation sur son équipement des cookies qui nécessitent d’obtenir son consentement.

En cas de refus, un cookie de refus sera inséré sur le terminal de l’utilisateur afin d’enregistrer son choix. Si l’utilisateur supprime ce cookie de refus, l’installation de cookies pourra à nouveau lui être proposée.

L’Utilisateur peut paramétrer ses choix quant au traitement de ces données, et revenir sur son choix initial, dans les réglages de son terminal.

Les cookies statistiques suivants, non soumis au recueil du consentement de l’utilisateur car conformes aux lignes directrices et recommandations de la CNIL du 17 septembre 2020, sont notamment utilisés:

Les cookies publicitaires et de fonctionnement suivants, soumis au consentement préalable de l’utilisateur, peuvent être utilisés :

HubSpot

Politique relative aux cookies : https://legal.hubspot.com/cookie-policyGoogle Analytics

Finalité : HubSpot est la plateforme CRM et marketing utilisée par Webconversion pour l’affichage et le traitement des formulaires du site, la mesure d’audience et l’analyse des parcours de navigation, ainsi que le rattachement des demandes reçues à la personne qui les a émises. Lorsqu’un formulaire est soumis, l’identifiant de navigation est associé à la fiche contact correspondante, ce qui permet de reconstituer les pages consultées avant et après la prise de contact.

Cookies concernés : hubspotutk et __hstc (identification du visiteur et suivi entre les visites, durée de 6 mois), __hssc (suivi de la session, 30 minutes), __hssrc (détection du redémarrage du navigateur, durée de la session). Ces cookies ne sont déposés qu’après recueil du consentement. Les cookies enregistrant votre choix (__hs_opt_out, __hs_cookie_cat_pref, __hs_do_not_track) sont quant à eux nécessaires au respect de ce choix et ne sont pas soumis au consentement.

Retrait du consentement : vous pouvez à tout moment revenir sur votre choix depuis le bandeau de gestion des cookies accessible sur le site, ou en supprimant les cookies déposés depuis les réglages de votre navigateur.

Éditeur : HubSpot, Inc., société de droit américain, agissant en qualité de sous-traitant de Webconversion.

Politique de confidentialité : https://legal.hubspot.com/privacy-policy

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Suivi des ouvertures et des clics dans nos e-mails

Les e-mails que nous adressons à nos contacts peuvent contenir un pixel de suivi, c’est-à-dire une image de très petite taille, invisible à la lecture, hébergée sur un serveur distant. Son chargement à l’ouverture du message nous indique que celui-ci a été ouvert, à quelle date et depuis quel type de terminal. Les liens présents dans nos e-mails peuvent également être tracés afin d’identifier ceux sur lesquels vous avez cliqué. Ces opérations sont réalisées au moyen de la plateforme HubSpot.

Finalités. Ces données nous servent à mesurer l’intérêt suscité par nos communications, à adapter la fréquence et le contenu des envois, à cesser de solliciter les contacts inactifs et, le cas échéant, à déclencher des relances commerciales.

Base légale. Conformément à l’article 82 de la loi Informatique et Libertés et à la recommandation de la CNIL du 12 mars 2026 relative aux pixels de suivi dans les courriers électroniques (délibération n° 2026-042), ce suivi repose sur votre consentement préalable. Celui-ci vous est demandé au moment de la collecte de votre adresse électronique, par une case distincte de votre éventuel accord pour recevoir nos communications. Vous pouvez consentir à recevoir nos e-mails sans consentir à leur suivi.

Retrait et opposition. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier, en utilisant le lien prévu à cet effet en bas de chaque e-mail ou en écrivant à contact@webconversion.fr. Le retrait prend effet pour les envois suivants. Vous pouvez également configurer votre logiciel de messagerie pour qu’il bloque le chargement automatique des images distantes : les pixels de suivi sont alors neutralisés.

Absence de consentement. En l’absence de consentement, aucun pixel de suivi n’est inséré dans les e-mails qui vous sont adressés et aucune donnée d’ouverture ou de clic n’est enregistrée à votre sujet.

Cas particuliers. Les messages strictement transactionnels, c’est-à-dire ceux qui répondent à une demande que vous avez formulée, peuvent faire l’objet d’un suivi limité aux stricts besoins de leur bonne remise. Les données ainsi collectées ne sont pas réutilisées à d’autres fins.

Finalités des traitements

 Les données collectées à l’occasion de l’utilisation du site et de l’accès aux services sont traitées en vue de permettre l’accès aux ressources diffusées sur le site, l’identification des utilisateurs, l’amélioration des services, l’élaboration de statistiques d’audience et de fréquentation, le traitement des demandes et réclamations de clients et prospects, et la diffusion de contenus éditoriaux ainsi que d’opérations de prospection commerciale.

Circulation des données

 Le responsable de traitement n’utilise les données susvisées que pour ses besoins propres, et pour les finalités susvisées. Les données ne sont utilisées à aucune autre fin et sont confidentielles. Elles ne sont pas cédées à des tiers. Elles sont en revanche accessibles aux prestataires techniques auxquels le responsable de traitement fait appel, dans le strict cadre de leur prestation et sous contrat de sous-traitance conforme à l’article 28 du RGPD. Il en va notamment ainsi de HubSpot, Inc., établie aux États-Unis, dont les transferts de données hors Union européenne sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et, à défaut, par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Le responsable de traitement est cependant susceptible de faire appel à des prestataires techniques notamment, et de façon non limitative, pour l’hébergement de ses sites, applications et bases de données dans des infrastructures de serveurs mutualisés, ou encore pour l’utilisation de solutions techniques de diffusion de ses contenus.

Le cas échéant, les données collectées pourront éventuellement être accessibles au prestataire, dans le strict cadre de la prestation fournie. A ce titre, le responsable de traitement s’engage à encadrer contractuellement et techniquement, de la façon la plus stricte, notamment par le biais de la conclusion d’accord de confidentialité, l’accès aux données personnelles par le prestataire. Dans le cas où le responsable de traitement effectuerait un transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers, notamment dans le cas où ses serveurs hébergeant les données ou les opérateurs traitant les appels seraient situés en dehors de l’Union Européenne, le responsable de traitement s’engage à ce que les contrats passés avec les prestataires concernés incluent les clauses contractuelles types établies par la Commission Européenne pour garantir la sécurité et la confidentialité des données transférées.

Durée de conservation

 Conformément à la réglementation en vigueur, les données personnelles sont conservées pendant une durée qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées.

Les données personnelles récoltées à l’occasion des commandes, demandes de renseignements, et inscriptions aux newsletters sont conservées pour une durée de 36 mois à compter de la collecte, sauf nouvelle commande, nouvelle inscription ou nouvelle demande de renseignement.

Les cookies et traceurs installés lors de l’utilisation des services expirent à l’issue d’une durée maximale de 13 mois à compter de la dernière visite. Les données collectées par leur intermédiaire sont conservées pendant une durée maximale de 25 mois.

Sécurité des données collectées

Le responsable de traitement s’engage à assurer la confidentialité des données collectées, et à mettre en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver leur sécurité et leur intégrité, notamment contre la perte accidentelle, l’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés.

D’une façon générale, il s’engage à utiliser les données collectées dans le strict respect de la législation en vigueur, et notamment de Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, dit RGPD.

A ce titre il s’engage notamment à :

  • Héberger les données au sein de l’Union Européenne ;
  • Ne pas utiliser les données à des fins autres que celles spécifiées aux présentes ;
  • Ne pas divulguer les données à des tiers, qu’il s’agisse de personnes privées ou publiques, physiques ou morales, en dehors des prestataires techniques susvisés;
  • Informer les utilisateurs de toute violation ou faille de sécurité ayant des conséquences directes ou indirectes sur les données et/ou susceptible d’entraîner accidentellement la divulgation ou l’accès non autorisé à des données.

Droits des utilisateurs

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 et au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, les utilisateurs disposent d’un droit individuel d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité des données qui les concernent.

Pour exercer ces droits, l’Utilisateur doit en faire la demande au responsable de traitement, en indiquant ses noms, prénoms, adresse et courrier électronique, dans les conditions suivantes:

  • Soit par voie postale à l’adresse suivante : 8 Quai de Serbie, 69006 Lyon
  • Soit par courrier électronique, à l’adresse suivante contact@webconversion.fr

Le responsable de traitement pourra, s’il l’estime nécessaire, vérifier l’identité de l’utilisateur par la transmission d’une copie d’une pièce d’identité signée en cours de validité.

Les utilisateurs disposent également du droit d’introduire des réclamations auprès de l’autorité de contrôle compétente concernant l’exercice des droits susvisés. Pour les utilisateurs domiciliés en France, l’autorité de contrôle compétente est la CNIL.