Utilisé avant tout en B2B, le webinar est une conférence en ligne permettant à des spécialistes – les intervenants – de présenter leur expertise sur un thème précis auprès d’une audience de participants issus de leur secteur : prospects, clients, partenaires … Pour les entreprises organisatrices, le webinar est un outil marketing performant dont l’objectif est double : se positionner en tant qu’expert, et surtout générer des leads commerciaux de qualité. Cependant, organiser un webinar ne s’improvise pas. Le contenu proposé par les intervenants se doit d’être unique, et de forte valeur ajoutée pour votre cible. Il est également important, en amont, de faire la promotion du webinar afin de recueillir un maximum de participants le jour J. Enfin, l’outil utilisé pour diffuser votre webinar n’est pas à négliger. Trouver celui qui convient à vos besoins peut s’avérer complexe tant les acteurs sont nombreux. C’est la raison pour laquelle nous vous proposons un comparatif des principaux outils disponibles pour organiser un webinar professionnel de qualité, ainsi que les besoins auxquels chacun répond.
Webikeo, outil complet pour enregistrer un webinar de qualité
Plateforme très complète, Webikeo met à votre disposition des « salles virtuelles de conférence » pour organiser vos webinars. L’outil est payant, mais dispose d’une période d’essai gratuite. Proposant des formules « à la carte » selon vos besoins (capacité d’accueil, fonctionnalités, durée, etc.) les tarifs sont évolutifs. Il est préférable de contacter l’un de leurs conseillers afin d’obtenir un devis précis.
Concernant les fonctionnalités proposées, vous ne serez pas en reste. Vous pouvez accueillir jusqu’à 1000 participants. Les speakers – jusqu’à 6 en simultané – sont vus et entendus par vidéo, et peuvent partager tous types de supports. Les participants ne peuvent pas parler oralement mais ont accès à un chat pour interagir avec les speakers.
Les + : Après le webinar, le ou les speakers ont accès aux informations concernant les participants : adresse mail, interactions, historique du chat, personnes ayant témoigné leur intérêt, etc…. Les participants ont quant à eux accès à la rediffusion du webinar pendant 7 jours et peuvent télécharger les documents mis à disposition par le speaker. Niveau expérience utilisateur, le logiciel est très simple à prendre en main, tant pour les intervenants que pour les participants.
Le – : L’absence de prix affiché est relativement contraignant.
> Webikeo
Livestorm, réaliser un webinar gratuit en toute simplicité
Le logiciel Livestorm permet d’organiser des webinars très simplement, et propose une version gratuite très complète. Dans cette version vous pouvez accéder à l’ensemble des fonctionnalités proposées dans la version payante. Les seules limites sont la durée maximale de vos webinars (20 minutes), et le nombre maximal de participants (10). Autrement, en version payante, la durée est cette fois de 4h maximum par webinar, et le tarif varie selon le nombre de participants dont vous avez besoin. Des tarifs évolutifs vous sont proposés, de 89 à 299 euros par mois.
Les très nombreuses fonctionnalités vous offrent l’expérience la plus riche possible. Vous trouverez notamment les options suivantes :
- Nombre de webinar illimité
- Replay sans limitation de date pour le visionner
- Possibilité d’inviter quelqu’un à vous rejoindre en cours de conférence
- Chat pour des sessions de questions / réponses, réalisation de sondages en direct
- Partage de vidéos pré-enregistrées ou de vidéos Youtube
La phase pré-webinar est également sous contrôle grâce à la page d’inscription personnalisée, le suivi des emails envoyés, l’envoi d’un email de rappel, etc. Enfin, toute une partie analytics est à votre disposition. Vous avez en effet accès à toutes les statistiques concernant votre webinar ainsi qu’aux informations concernant vos inscrits et participants. D’ailleurs, plus de 1000 intégrations sont possible grâce à Zapier, dont Marketo et Salesforce. Vous recevrez donc directement les données de vos inscrits et participants dans votre outil CRM (cette option n’est disponible qu’en paiement annuel).
Le + : Livestorm est un outil très complet et Toutes les fonctionnalités sont accessibles avec la version gratuite.
Le – : L’inconvénient réside dans le nombre de participants et la durée par webinar trop restreints, qui permettent seulement de prendre en main l’outil avant de basculer vers une offre payante.
Gotomeeting et son logiciel de webinar à petit prix GoToWebinar
GoToMeeting propose 3 formules : la Starter, la Pro et la Plus. Chacune propose des tarifs progressifs allant de 24 à 59 euros par mois, et un nombre de participants par webinar allant de 10 à 250. Une période d’essai de 7 jours est également proposée afin de choisir le forfait le plus adapté à vos besoins, avec 50 utilisateurs par webinar.
La version Starter propose les fonctionnalités de base à savoir la possibilité de partager votre écran, un environnement sécurisé, un service client accessible 24/7, un nombre illimité de conférences, la possibilité de rejoindre un webinar par internet ou par téléphone, ou encore la possibilité d’utiliser le service via l’application mobile. La version Pro est une version Starter augmentée de fonctionnalités exclusives. On pense par exemple à la possibilité de proposer un replay, de partager son écran, son clavier et sa souris, un outil pour dessiner, gérer tous les utilisateurs et organisateurs grâce au répertoire actif, ou encore la possibilité de verrouiller la réunion, ce qui signifie que vos participants doivent attendre que vous les laissiez entrer. La version Plus enfin, est identique à la Pro avec une fonctionnalité en plus : InRoom Link, la possibilité de vous connecter à GoToMeeting avec votre système de salle de conférence existant.
Le + : La version Starter est peu coûteuse et permet de se lancer dans le webinar sans trop dépenser..
Le – : mais elle ne propose que les fonctionnalités de base attendues pour ce genre de service, à l’inverse de Webikeo ou Livestorm qui sont eux beaucoup plus complets.
L’américain GlobalMeet Webinar
GlobalMeet Webinar propose deux offres : une de base à 85 euros par mois pouvant accueillir jusqu’à 100 participants par webinar, et une offre avancée à partir de 215 euros par mois pour 500 participants et plus (possibilité de 1000 ou 2000 mais dans ce cas le prix est sur demande).
L’offre de base comprend déjà un grand nombre de fonctionnalités dans lesquelles on retrouve les possibilités de partager votre écran durant la présentation, d’échanger avec vos participants par chat, sondage et questions / réponses. Des emails automatisés sont également envoyés pour faire la promotion de l’évènement à votre place ou encore il est possible de récupérer les rapports et analyses concernant votre conférence. La version avancée comprend les mêmes fonctionnalités, ainsi que la possibilité de lecture de clip multimédia, le partage social, ou encore le suivi des sources de campagne.
Le + : GlobalMeet Webinar faisant parti d’un groupe très vaste et spécialisé dans les logiciels SaaS de réunion en tout genre, en optant pour cet outil vous vous adressez à un expert du domaine.
Le – : L’absence de période d’essai pour s’assurer que le produit correspond bien à vos besoins est dommage.
Cisco Webex Webinar
Cisco Webex Webinar appartient au groupe Cisco Webex qui offre divers services logiciels de visioconférence et de web conférence à la demande dont une offre spécialisée dans les webinars. Les tarifs ne sont pas publics, vous devrez vous rapprochez des commerciaux pour obtenir un devis, mais les options proposées sont nombreuses et intéressantes.
Vous pourrez en effet vous servir de Cisco Webex Webinar avant même votre évènement, grâce à la gestion automatique des emails personnalisés, le questionnaire d’inscription personnalisé, la promotion en continue en amont de la conférence, et la gestion automatisée des inscriptions. Vous aurez également accès à une salle de préparation privée afin de préparer votre présentation. Ensuite, une fois l’heure du webinar sonnée, vous pourrez offrir une vidéo de qualité HD, proposer des contenus multimédias en tout genre, échanger avec vos participants que ce soit par chat, sondage, questions / réponses, etc. Enfin, une fois l’évènement terminé, l’outil vous permet le suivi et la fidélisation des participants en les redirigeant vers un site pour la communication post-évènement. Vous aurez également la possibilité d’envoyer automatiquement des mails d’enquête à propos de l’évènement. Vous aurez accès à un rapport d’analyse et de synthèse de l’implication, la participation, les échanges obtenus durant votre webinar. Toutes ces données sont également centralisées dans votre CRM, que vous travailliez avec Salesforce, Eloqua ou d’autres encore.
Le + : Une offre très complète est à votre disposition, qui vous accompagne en avant, pendant et après votre webinar.
Le – : Il est cependant regrettable de ne pas avoir de visibilité sur les prix proposés sans contacter un commercial.
Le polonais Clickmeeting
Autre option dans la famille logiciel webinaire : Clickmeeting ! 3 offres vous sont proposées, ainsi qu’une période de 30 jours accessible gratuitement. La première offre « My Webinars » est idéale pour les séminaires de petite et moyenne taille, de 25 à 100 participants. La seconde option, « My Webinars Pro » convient à des évènements plus importants, de 50 à 500 personnes. Enfin, l’offre « Entreprise » est une solution personnalisée et évolutive, pouvant accueillir de 500 à 5000 participants. Les prix sont progressifs, de 20 à plus de 100 euros selon le nombre de participants souhaité.
Chacune des offres inclut un certain nombre de fonctionnalités : flux vidéos, outil d’intégration de la marque, des heures d’enregistrement réutilisable, la possibilité de faire payer ses webinaires, de proposer des webinaires à la demande ou encore d’enregistrer vos précédents webinaires dans les archives.
Ensuite, chaque offre rassemble certaines fonctionnalités qui sont communes à toutes, et qui suivent 3 axes : la préparation de l’évènement, l’interaction avec les participants au cours de la conférence, et l’analyse une fois le webinar fini. Entre autres choses :, la possibilité de personnaliser vos invitations, partager votre écran et tout type de contenu durant la présentation, vous disposez d’un tableau blanc, de Facebook et Youtube Live, de traduction simultanée des conversations, de statistiques sur le webinar et les participants, etc.
Le + : ClickMeeting vous offre un vaste choix d’options pour réaliser des webinars de qualité professionnelle et que vous ne retrouvez pas forcément chez ses concurrents.
Créer un webinar attrayant avec Webinato
Utilisé par de grands groupes comme Amazon ou Hubspot, Webinato est un grand nom dans le domaine des logiciels de webinar. Différentes offres vous sont proposées : S, M, L ou XL, permettant d’accueillir jusqu’à 1000 participants. Les prix s’échelonnent de 119 à 699$.
Comme beaucoup de logiciels dans ce domaine, le panel d’options est très vaste afin de vous offrir la meilleure expérience possible et le webinar le plus complet. Vous aurez notamment la possibilité de chatter en direct avec vos participants, en public et en privé, ou d’échanger via des outils de sondage ou encore de questions / réponses, de partager votre écran, de récupérer les rapports et analyses relatifs au webinar et aux informations concernant les participants, de faire la promotion sur les réseaux sociaux et bien d’autres fonctionnalités encore. Vous avez également accès à un service de support permanent en cas de besoin.
Le + : L’offre proposée est très complète et de qualité. La présence d’un service de support disponible à tout moment en cas de besoin est également appréciable.
Le – : Le prix élevé de l’offre fera réfléchir à deux fois avant de souscrire un abonnement.
> Webinato
« Selon une étude américaine réalisée par le Content Marketing Institute, 70% des marketeurs pensent que le webinar une tactique efficace, voire très efficace. » Reste à s’équiper de la solution la plus adaptée à vos besoins. Quelle sera-t-elle pour vous ?
