Le marketing digital est une machine à concepts. Chaque année, de nouvelles notions apparaissent et viennent enrichir le vocabulaire des marketeurs. Aujourd’hui, la liste s’est largement étoffée : Inbound Marketing, Account-Based Marketing (ABM), growth marketing… Et comme si cela ne suffisait pas, HubSpot vient d’en inventer un nouveau. Mais ce concept mérite que l’on s’y attarde ; il pourrait bien redessiner la manière dont les entreprises structurent leur stratégie digitale.
Son nom : le Loop Marketing.
Sa promesse : aller là où se trouvent les acheteurs, à l’heure des outils IA.
Passons le Loop Marketing… à la loupe !
Loop marketing : constat et définition
De quel constat est né le Loop Marketing ?
À moins d’avoir élu domicile dans une grotte, difficile d’échapper à l’intelligence artificielle générative. Comme pour toute révolution, deux camps se dessinent : ceux qui la repoussent et ceux qui choisissent d’apprendre à l’apprivoiser. Et c’est exactement la même chose avec les concepts marketing : soit on reste campé sur les modèles établis, soit on compose avec les nouvelles approches qui bousculent nos habitudes.
En parallèle, les points de contact se multiplient, même en B2B : YouTube, podcasts, LinkedIn et parfois même TikTok. Autant de leviers capables d’influencer les décisions, mais qui échappent aux modèles de conversion traditionnels. Le funnel marketing, tel qu’on le pratique depuis des années, montre alors ses limites.
Comme le souligne Yamini Rangan, CEO de HubSpot, 60 % des recherches Google se terminent sans clic. Une statistique qui illustre bien la crise du modèle linéaire : la notoriété se disperse, la considération s’effondre et la conversion se réinvente. Le parcours d’achat n’est plus tracé d’avance, il est fragmenté.
Même le SEO, longtemps considéré comme la discipline reine, perd de sa superbe face aux réponses instantanées de Google et des moteurs boostés à l’IA. Désormais, une nouvelle donne s’impose : le GEO.
HubSpot en a tiré une conclusion claire : nous assistons à un véritable changement de paradigme. La logique d’entonnoir, pensée pour un parcours linéaire, laisse place à une approche en boucle continue, capable d’apprendre, de s’adapter et de s’améliorer à chaque cycle. C’est cette nouvelle vision qui a donné naissance au Loop Marketing.
Quelle définition donner au Loop Marketing ?
Lancé en septembre 2025, le Loop Marketing est la nouvelle méthodologie proposée par HubSpot, pensée autour d’une boucle (et non plus d’un funnel), reposant sur quatre étapes clés :
- Express
- Tailor
- Amplify
- Evolve
Ou, traduit littéralement : Expression, Adaptation, Amplification et Évolution.
Chaque passage dans la boucle permet d’affiner l’identité de marque, de personnaliser les messages, d’amplifier la portée sur les bons canaux et d’optimiser les actions grâce aux retours générés.
Dans ce contexte, le marketing ne se joue plus uniquement sur l’attraction de trafic, mais sur la capacité à apprendre plus vite que ses concurrents et à créer une relation authentique. Le Loop combine donc la force de l’IA pour exécuter et personnaliser à grande échelle, avec la vision humaine qui définit la stratégie et donne une vraie identité de marque.
Quelles sont les 4 phases du Loop Marketing ?
Schéma représentant la boucle infinie du Loop Marketing.
Phase 1 – Expression : donner de la voix à votre marque
Avant de laisser l’IA s’emballer et lui laisser rédiger des textes en rafale, encore faut-il lui donner une boussole… ou plus exactement des directives bien exprimées.
La phase Expression sert justement à poser les bases :
- Exprimer votre identité : qui êtes-vous, pourquoi vous existez, et surtout pourquoi on devrait vous écouter plutôt que votre concurrent ?
- Cibler votre interlocuteur : vos prospects ont des douleurs, des objectifs, des envies. Ils ne sont pas juste des « personas PowerPoint » mais des humains, qu’il faut bien connaître.
- Élaborer votre guide de style : ton, valeurs, mots interdits, ce qui vous rend unique.
- Générer vos concepts de campagne : une fois votre style bien dessiné, vous pouvez revendiquer votre part du marché avec des idées créatives qui disent clairement aux acheteurs : « voilà pourquoi vous avez intérêt à choisir notre solution. »
L’Expression est l’art de mettre les bons mots sur qui vous êtes, pour que l’IA ne se contente pas de produire, mais qu’elle produise à votre image.
Phase 2 – Adaptation : faire du sur-mesure
La personnalisation ne doit pas simplement se contenter d’un « Bonjour {Prénom} » (même si c’est déjà un bon début) dans un mail automatisé. Elle doit donner au prospect l’impression d’être réellement compris.
La phase Adaptation consiste donc à passer du marketing générique au marketing de proximité, en commençant par :
- Enrichir vos données : comportements de navigation, signaux d’intention, contexte, etc. Plus la donnée est riche, plus le message fera mouche.
- Segmenter intelligemment : pas besoin de 40 segments obscurs. L’important est de savoir qui est votre acheteur, où il en est dans son parcours et ce qui l’empêche d’avancer.
- Produire du contenu vraiment personnel : e-mails, landing pages, pubs ou CTA qui s’adaptent au secteur, au rôle, et même au moment de la journée. L’IA aide à générer, mais vous devez lui apporter la touche humaine qui fera toute la différence.
- Garder la main sur la qualité : parce que l’IA peut faire gagner du temps, mais pas inventer votre jugement créatif. À vous de vérifier que tout reste cohérent avec votre tone of voice.
L’Adaptation vous fait passer du costume standard au sur-mesure. En laissant l’IA tailler le tissu, vous arrivez ensuite pour ajuster la coupe et faire que le message tombe parfaitement sur vos clients.
Phase 3 – Amplification : faire résonner votre message partout
Publier du bon contenu, c’est bien. Mais si personne ne le voit, c’est comme jouer du piano dans une cave : ça reste entre vous et les murs.
La phase Amplification consiste à faire circuler vos messages là où vos acheteurs posent leurs questions, écoutent leurs podcasts préférés, scrollent leurs feeds et font confiance aux recommandations.
- Varier les canaux : LinkedIn, YouTube, TikTok, Reddit, communautés, forums… sans oublier les moteurs IA comme ChatGPT ou Claude. Bref, être là où ça se passe vraiment.
- Adapter les formats : un article optimisé pour le GEO, une démo verticale pour TikTok, un carrousel pour LinkedIn. Même idée, différentes formes, pour maximiser l’impact.
- Optimiser pour l’action : chaque point de contact doit donner envie d’avancer. CTA clairs, sans friction, pour transformer une simple lecture en un vrai pas de plus dans le parcours d’achat.
L’Amplification n’est pas de parler plus fort, mais de parler mieux et au bon endroit. Votre contenu devient un écho qui résonne partout où vos acheteurs prennent leurs décisions.
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Phase 4 – Expression : apprendre vite, agir encore plus vite
Oubliez le fameux « on fera le bilan au prochain comité trimestriel ». Dans la nouvelle ère du marketing, vos clients ne vous attendent pas, et vos concurrents encore moins.
La phase Évolution repose sur un principe simple : chaque campagne doit rendre la suivante plus intelligente.
- Anticiper avant d’agir : grâce à l’IA, identifiez les campagnes les plus prometteuses et repérez les points faibles avant même de vous lancer.
- Suivre en temps réel : plutôt que de fouiller dans des dashboards interminables, laissez l’IA mettre en lumière les anomalies et concentrez-vous sur ce qui compte : corriger et améliorer.
- Expérimenter vite et souvent : titres, offres, audiences… multipliez les A/B tests. La vitesse d’exécution devient votre meilleure arme.
- Optimiser en continu : chaque ajustement nourrit la boucle et œuvre pour que vos campagnes soient toujours plus précises, plus rapides, plus rentables, et beaucoup plus difficiles à copier.
L’Evolution consiste à transformer vos campagnes en un système d’apprentissage permanent, et non une suite d’actions isolées. C’est une mécanique qui apprend de ses erreurs, s’améliore à chaque tour et finit par vous donner un avantage concurrentiel quasi impossible à rattraper.
Le Loop Marketing n’est pas qu’un nouveau concept parmi tant d’autres. Ici, on y voit un cadre collant parfaitement aux enjeux de nos clients B2B, que nous allons intégrer à nos offres d’accompagnement stratégique.
SI vous souhaitez en savoir plus sur cette nouvelle façon de faire du marketing digital, contactez-nous !
Vos questions sur le Loop Marketing
Quelle est la différence entre le Loop Marketing et l’Inbound Marketing ?
Le Loop Marketing ne remplace pas l’inbound, il l’actualise. L’inbound vise à attirer, engager et convertir via des contenus utiles, mais reste pensé de façon assez linéaire. Le Loop, lui, introduit une logique cyclique et continue : chaque interaction nourrit la suivante grâce à l’IA et aux boucles d’apprentissage, pour coller à des parcours d’achat éclatés et non linéaires.
Quels sont les KPIs du Loop Marketing ?
Expression : vitesse de production, coût de production, impact de la Brand Voice (cohérence et identité dans les contenus générés)
Adaptation : CTR (taux de clic) par canal, temps d’interaction avec les contenus, niveau de personnalisation automatisée
Amplification : taux de conversion, visibilité dans les moteurs IA type ChatGPT, Claude, Perplexity…), part de voix dans les réponses générées par l’IA, nombre de citations sur les plateformes externes (communautés, forums, créateurs, etc.)
Évolution : nombre d’expérimentations menées par mois, vélocité d’application (vitesse pour transformer un insight en action), vitesse d’adaptation organisationnelle
À quoi sert l’IA dans le Loop Marketing ?
L’IA accélère toute la partie opérationnelle du marketing en permettant de :
- produire et décliner des contenus à grande échelle, avec la même cohérence,
- adapter les messages selon les signaux d’intention, le contexte et le profil de chaque prospect,
- analyser en temps réel les performances, détecter les anomalies et proposer des ajustements rapides,
- rendre les marques visibles dans les IA génératives grâce au GEO.
